Доставка, оплата и возврат

Что продаётся

Пополнение внутриигрового баланса проекта в личном кабинете. Баланс используется для получения привилегий, валюты и предметов на игровых серверах. Актуальные цены указаны в разделах «Донат» и «Магазин».

Оплата

Пользователь выбирает сумму пополнения и оплачивает её банковской картой или другим способом через платёжный сервис Robokassa. Валюта — рубли РФ.

Получение услуги (доставка)

Физической доставки нет, услуга оказывается в электронном виде. Сумма зачисляется на баланс автоматически сразу после оплаты, в крайнем случае в течение 15 минут. Доставка бесплатная.

Срок действия

Зачисленный баланс не сгорает. Срок действия приобретённых за баланс услуг указан в их описании.

Возврат средств

Услуга оказывается в цифровом виде и считается оказанной в момент зачисления суммы на баланс. После зачисления возврат денежных средств не производится.

Деньги возвращаются в таких случаях:

• оплата прошла, но сумма не была зачислена на баланс, и мы не можем это исправить;
• платёж был списан дважды или в ошибочном размере.

Для возврата напишите на drago.dast.2005@gmail.com с указанием игрового ника, суммы, даты платежа и причины. Заявка рассматривается до 10 дней, деньги возвращаются на тот же способ оплаты, которым был совершён платёж.

Возврат не производится, если доступ к аккаунту ограничен за нарушение правил проекта.